Avis LEGAL:
De conformitat amb el que disposa la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal (LOPD), l'informem que les seves dades personals seran incorporades a fitxers titularitat de SAFRUNAT, S.L. amb la finalitat de poder atendre adequadament les seves peticions d'informació. Per exercitar els drets d'accés , rectificació, cancel·lació i oposició que contempla la Llei pot dirigir-se mitjançant carta a Camí de Fornells, 4 (Les Ferreries), 17459 Campllong, Ref. Protecció de dades.
CONDICIONES DE ENVÍO Y DEVOLUCIÓN
COM COMPRAR?
Realitzar una compra a ANELA FRUITS és molt senzill. Recordeu que per a qualsevol dubte podrem assessorar-lo en anela@anelafruits.com o telefònicament al 972 46 49 73. 

1.-Selecció de productes: En primer lloc ha de seleccionar el format de caixa que vol segons el nombre d'unitats (24 o 60). 

2.-Dels gustos existents, seleccionar la quantitat que vol de cada gust fins a arribar a les 60 o 24 unitats segons el tipus de caixa que hagi escollit inicialment. Per això ha d’afegir la quantitat desitjada al carro.  Si desitja eliminar qualsevol dels productes de la compra deixi el nombre a "0". També podeu posar directament el nombre d'unitats que vostè desitgi adquirir. L'indicador vermell li assenyalarà si teniu unitats pendents per completar el pack. 
Pot prémer sobre veure article per ampliar la información del producte del seu interés. 

3.-Per a realitzar la compra haurà d'omplir el formulari amb les dades personals i en cas que l'enviament es destini a una adreça diferent de la del domicili habitual ompli també les dades d'enviament. Tots els camps són obligatoris. 


4.-Consultar i acceptar la llei de protecció de dades i les condicions d'enviament i devolució. 

5.-Finalització de comanda la seva compra ha d'haver finalitzat amb èxit, recordi que rebrà un e-mail amb els detalls de la seva compra. En aquesta pàgina podrà també imprimir la seva comanda / s. Esperem que si ha seguit aquests passos no hagi tingut cap problema a l'hora d'efectuar la seva comanda. 

POSTVENDA 
En cas que hi hagi qualsevol incidència, podeu contactar amb nosaltres a través de: 
Atenció al Client 972 46 49 73, o també si ho prefereix pot contactar amb nosaltres a anela@anelafruits.com. 

RECLAMACIONS 
Lamentem que consideri que no hem ofert el servei que esperava, en qualsevol cas, pot plantejar una reclamació a través dels següents mitjans i intentarem donar-li una solució com més aviat millor. 

Per Escrit: 
SAFRUNAT, S.L. Camí de Fornells, 4 17459 Campllong, Girona 
Per telèfon: 
Trucant al número 972 46 49 73 de dilluns a divendres de 8:00 a 14:00 hores. 
Per correu electrònic: anela@anelafruits.com 
Per fax: 972 46 44 26 

DEVOLUCIONS 
Oferir la màxima qualitat i la millor garantia és el nostre compromís amb els nostres clients. Si quan rebi la seva comanda no queda satisfet, té un termini de 48 hores, a comptar de la data de recepció per executar el dret de devolució. 

Devolucions des del domicili d'enviament: 
En cas de devolució, les despeses d'enviament no seran reemborsades. Així mateix, les despeses de recollida seran per compte del client equivalen a l'import de l'enviament que correspongui al tipus de producte adquirit i al destí enviat. 
Per realitzar la devolució, el producte haurà d'estar en el seu embalatge original. Un cop rebuda la mercaderia als nostres magatzems, i prèvia comprovació de l'estat de la mateixa, es procedirà al reintegrament del seu import d'acord amb la modalitat de pagament realitzada pel client. 

En qualsevol cas, s'admetrà la devolució dels productes en mal estat i enviaments erronis, i ANELA FRUITS qui es farà càrrec de les despeses d'enviament sempre que el client comuniqui aquesta circumstància en el termini de 48 hores comptats des de la data de recepció del enviament. 

Per realitzar la seva devolució, envieu-nos un correu electrònic, a través de la següent adreça: anela@anelafruits.com o bé trucant al 972 46 49 73.
El blog Anela
Anela Fruits a la Madrid Gluten Free 2016
14.03.2016

Fa una setmana tornàvem de la Madrid Gluten Free, on vam estar presentant les nostres postres de fruita 100% natural i 100% fruita Anela Fruits. Vam anar a Madrid amb el meu marit Esteve i el meu fill Esteve. Va ser un cap de setmana molt esgotador, però una experiència molt valuosa. Tres dies molt interessants per a l’alimentació sense gluten: una oportunitat única per poder donar a conèixer les nostres postres de fruita Anela Fruits “la fruita de cullera”.


 
La fira va tenir lloc al Pabellón de Cristal de la Casa de Campo de Madrid. Era una fira tant per a professionals com també consumidors finals, i van ser molts els qui es van interessar pel nostre producte. Des de restaurants que volen incloure les nostres postres al menú fins a distribuïdors, fruiteries i botigues de dietètica de diferents províncies d’Espanya. De totes maneres, el que més ens va agradar era la gent que venia al nostre estand i no ens coneixia, provava el nostre producte i després tornava per a comprar-lo, ja que el trobava molt bo, natural i saludable.


 
Ja sabeu que nosaltres som productors de fruita i que, a través de les nostres pròpies fruites, fem un postres 100% natural que equival a una ració de fruita. No obstant, a vegades la millor manera de definir-nos és a través dels ulls de la gent. Per això, us deixem una part de l’escrit de l’Alicia i el seu blog “El arte de cuidar T” que diu de nosaltres el següent:
(http://elartedecuidart.blogspot.com.es/2016/03/mad-gluten-free-marzo-2016.html)
 
 "Aquest va ser un grat descobriment a la fira. Anela Fruits són una família de Girona que porta més de 40 anys dedicant-se al cultiu de pomes i peres. A partir de la seva pròpia fruita, idearen elaborar unes postres pel ritme de vida que portem actualment [...] Elaborats íntegrament amb fruita natural, sense conservants, colorants ni sucres afegits [...] Vam conèixer part de la família i van ser molt amables [...] Sens dubte, puc dir-vos que a casa ens han encantat a tots. Estan riquíssims, sans, naturals i fàcils de portar a qualsevol lloc, pel que resulten ideals per als més petits, a qui els costa més menjar fruita. El que més em va agradar d’ells és que són 100% naturals, sense sucres ni conservants."
 
 
 
Com fem normalment a les diferents fires que assistim, també vam realitzar un sorteig d’un lot de fruita de les nostres plantacions i de les nostres postres de fruita Anela Fruits per a tots aquells que ens van seguir a les xarxes socials durant la Madrid Gluten Free. Una vegada realitzat el sorteig, felicitem a Soraya Yela que ha sigut afortunada amb el nostre lot de fruita. Moltes felicitats i molta fruita!


 
Moltes gràcies a tots els que ens vàreu venir a visitar i també a l’organització de la Madrid Gluten Free per la seva constància, professionalitat i treball per a poder fer realitat una fira de productes sense gluten. Moltes felicitats i fins la pròxima!
 

Últimes entrades