Legal Notice:
According to that established in the Personal Data Protection Act (LOPD) 15/1999 of 13th December, please be advised that your personal details are included in the files held by SAFRUNAT, S.L. in order to be able to suitably deal with your requests for information and to prepare any estimates you may request. To exercise your rights to access, amend, cancel and oppose this data, as established by Law, please contact us in writing at Camí de Fornells, 4 (Les Ferreries), Ref. Data protection
CONDICIONES DE ENVÍO Y DEVOLUCIÓN
COM COMPRAR?
Realitzar una compra a ANELA FRUITS és molt senzill. Recordeu que per a qualsevol dubte podrem assessorar-lo en anela@anelafruits.com o telefònicament al 972 46 49 73. 

1.-Selecció de productes: En primer lloc ha de seleccionar el format de caixa que vol segons el nombre d'unitats (24 o 60). 

2.-Dels gustos existents, seleccionar la quantitat que vol de cada gust fins a arribar a les 60 o 24 unitats segons el tipus de caixa que hagi escollit inicialment. Per això ha d’afegir la quantitat desitjada al carro.  Si desitja eliminar qualsevol dels productes de la compra deixi el nombre a "0". També podeu posar directament el nombre d'unitats que vostè desitgi adquirir. L'indicador vermell li assenyalarà si teniu unitats pendents per completar el pack. 
Pot prémer sobre veure article per ampliar la información del producte del seu interés. 

3.-Per a realitzar la compra haurà d'omplir el formulari amb les dades personals i en cas que l'enviament es destini a una adreça diferent de la del domicili habitual ompli també les dades d'enviament. Tots els camps són obligatoris. 


4.-Consultar i acceptar la llei de protecció de dades i les condicions d'enviament i devolució. 

5.-Finalització de comanda la seva compra ha d'haver finalitzat amb èxit, recordi que rebrà un e-mail amb els detalls de la seva compra. En aquesta pàgina podrà també imprimir la seva comanda / s. Esperem que si ha seguit aquests passos no hagi tingut cap problema a l'hora d'efectuar la seva comanda. 

POSTVENDA 
En cas que hi hagi qualsevol incidència, podeu contactar amb nosaltres a través de: 
Atenció al Client 972 46 49 73, o també si ho prefereix pot contactar amb nosaltres a anela@anelafruits.com. 

RECLAMACIONS 
Lamentem que consideri que no hem ofert el servei que esperava, en qualsevol cas, pot plantejar una reclamació a través dels següents mitjans i intentarem donar-li una solució com més aviat millor. 

Per Escrit: 
SAFRUNAT, S.L. Camí de Fornells, 4 17459 Campllong, Girona 
Per telèfon: 
Trucant al número 972 46 49 73 de dilluns a divendres de 8:00 a 14:00 hores. 
Per correu electrònic: anela@anelafruits.com 
Per fax: 972 46 44 26 

DEVOLUCIONS 
Oferir la màxima qualitat i la millor garantia és el nostre compromís amb els nostres clients. Si quan rebi la seva comanda no queda satisfet, té un termini de 48 hores, a comptar de la data de recepció per executar el dret de devolució. 

Devolucions des del domicili d'enviament: 
En cas de devolució, les despeses d'enviament no seran reemborsades. Així mateix, les despeses de recollida seran per compte del client equivalen a l'import de l'enviament que correspongui al tipus de producte adquirit i al destí enviat. 
Per realitzar la devolució, el producte haurà d'estar en el seu embalatge original. Un cop rebuda la mercaderia als nostres magatzems, i prèvia comprovació de l'estat de la mateixa, es procedirà al reintegrament del seu import d'acord amb la modalitat de pagament realitzada pel client. 

En qualsevol cas, s'admetrà la devolució dels productes en mal estat i enviaments erronis, i ANELA FRUITS qui es farà càrrec de les despeses d'enviament sempre que el client comuniqui aquesta circumstància en el termini de 48 hores comptats des de la data de recepció del enviament. 

Per realitzar la seva devolució, envieu-nos un correu electrònic, a través de la següent adreça: anela@anelafruits.com o bé trucant al 972 46 49 73.
Anela´s blog
We start a new year
20.01.2023

First of all, on behalf of the entire Anela Fruits team, we wish that all our customers, friends, suppliers and final consumers have had a happy holiday season and that this new year 2023, which we have just begun, illuminates the path to follow and that it leads us a lot of peace, health, confidence and serenity to give the best of all of us and make possible the challenges that we propose.

When we start a new year, it is also time to take stock of how the previous year has gone, 2022, and at Anela Fruits we consider that it has been positive because:

- Everything and the difficulties of the pandemic, it seems that we have already turned the page and everything returns to a certain normality.
 
- We have been able to assume in the best possible way the increase in raw material and energy costs caused by the war, hoping that prices can return to a certain normality.
 
- This year, despite the lack of rain we have had, the production of apples and pears has been correct and of very good quality.
 
- We maintain the same Anela team that without them it would not be possible to offer all our products. Thanks! In addition, Esteve Bosch has joined the export team after his absence for a year. Welcome!
 
- At the export level, this year we received the award for Best Export Company from the Gourmet Cluster of Catalonia! An acknowledgment to our fans, who despite this difficult year, have remained and we hope to continue growing in the coming years.
 
- At a national level, more and more consumers know us and value our product for being a family business, producers of apples and pears and producing innovative and 100% natural fruit products of very good quality.
 
- We have made small investments to improve production, with 3D technology and also with the aim of being more sustainable, a challenge that we want to focus on this new year.
 
- In reference to the new format that we launched just during the pandemic, we are trying to ensure that more and more children can eat very good quality fruit in a package focused just for them. At the moment, you can find them at the Condis supermarkets and the Good Price in Girona. But we are convinced that this 2023 you will be able to find them in many more supermarkets.
 
- We have opted for international fairs such as the Alimentaria fair in Barcelona or the Sial fair in Paris to continue presenting Anela Fruits throughout the world.
 
- And, finally, we have fulfilled the objective of continuing to be a benchmark company in the production of fruit compotes, since we differentiate ourselves from the rest of the brands on the market to be direct producers, to be able to control all traceability since we make them with fruit homegrown and make a 100% natural product for a wide range of consumers. And, all this, thanks to the illusion, perseverance, dedication and perseverance of this great team that Anela Fruits has.
 
 
Thank you very much! For this new year that is beginning, we have new challenges that with everyone's help we hope will come true and that we will share with all of you. Have a very good 2023!
 

Last posts