Aviso Legal:
De conformidad con lo que dispone la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que sus datos personales se incorporarán a ficheros titularidad de SAFRUNAT, S.L. con la finalidad de poder atender adecuadamente sus peticiones de información y elaborar los presupuestos que puedan solicitarnos. Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que contempla la Ley, puede dirigirse mediante carta a Camí de Fornells, 4 (Les Ferreries), Ref. Protección de datos.
CONDICIONES DE ENVÍO Y DEVOLUCIÓN
COM COMPRAR?
Realitzar una compra a ANELA FRUITS és molt senzill. Recordeu que per a qualsevol dubte podrem assessorar-lo en anela@anelafruits.com o telefònicament al 972 46 49 73. 

1.-Selecció de productes: En primer lloc ha de seleccionar el format de caixa que vol segons el nombre d'unitats (24 o 60). 

2.-Dels gustos existents, seleccionar la quantitat que vol de cada gust fins a arribar a les 60 o 24 unitats segons el tipus de caixa que hagi escollit inicialment. Per això ha d’afegir la quantitat desitjada al carro.  Si desitja eliminar qualsevol dels productes de la compra deixi el nombre a "0". També podeu posar directament el nombre d'unitats que vostè desitgi adquirir. L'indicador vermell li assenyalarà si teniu unitats pendents per completar el pack. 
Pot prémer sobre veure article per ampliar la información del producte del seu interés. 

3.-Per a realitzar la compra haurà d'omplir el formulari amb les dades personals i en cas que l'enviament es destini a una adreça diferent de la del domicili habitual ompli també les dades d'enviament. Tots els camps són obligatoris. 


4.-Consultar i acceptar la llei de protecció de dades i les condicions d'enviament i devolució. 

5.-Finalització de comanda la seva compra ha d'haver finalitzat amb èxit, recordi que rebrà un e-mail amb els detalls de la seva compra. En aquesta pàgina podrà també imprimir la seva comanda / s. Esperem que si ha seguit aquests passos no hagi tingut cap problema a l'hora d'efectuar la seva comanda. 

POSTVENDA 
En cas que hi hagi qualsevol incidència, podeu contactar amb nosaltres a través de: 
Atenció al Client 972 46 49 73, o també si ho prefereix pot contactar amb nosaltres a anela@anelafruits.com. 

RECLAMACIONS 
Lamentem que consideri que no hem ofert el servei que esperava, en qualsevol cas, pot plantejar una reclamació a través dels següents mitjans i intentarem donar-li una solució com més aviat millor. 

Per Escrit: 
SAFRUNAT, S.L. Camí de Fornells, 4 17459 Campllong, Girona 
Per telèfon: 
Trucant al número 972 46 49 73 de dilluns a divendres de 8:00 a 14:00 hores. 
Per correu electrònic: anela@anelafruits.com 
Per fax: 972 46 44 26 

DEVOLUCIONS 
Oferir la màxima qualitat i la millor garantia és el nostre compromís amb els nostres clients. Si quan rebi la seva comanda no queda satisfet, té un termini de 48 hores, a comptar de la data de recepció per executar el dret de devolució. 

Devolucions des del domicili d'enviament: 
En cas de devolució, les despeses d'enviament no seran reemborsades. Així mateix, les despeses de recollida seran per compte del client equivalen a l'import de l'enviament que correspongui al tipus de producte adquirit i al destí enviat. 
Per realitzar la devolució, el producte haurà d'estar en el seu embalatge original. Un cop rebuda la mercaderia als nostres magatzems, i prèvia comprovació de l'estat de la mateixa, es procedirà al reintegrament del seu import d'acord amb la modalitat de pagament realitzada pel client. 

En qualsevol cas, s'admetrà la devolució dels productes en mal estat i enviaments erronis, i ANELA FRUITS qui es farà càrrec de les despeses d'enviament sempre que el client comuniqui aquesta circumstància en el termini de 48 hores comptats des de la data de recepció del enviament. 

Per realitzar la seva devolució, envieu-nos un correu electrònic, a través de la següent adreça: anela@anelafruits.com o bé trucant al 972 46 49 73.
El blog Anela
Anela Fruits colabora con diferentes eventos
28.06.2018

En Anela nos gusta ser activos, y ayudar en la medida de lo posible, a hacer de este un mundo mejor. Por eso, dentro de nuestras actividades diarias no puede faltar colaborar con todo tipo de actividades, iniciativas y eventos de diferentes ámbitos. ¿Quieres saber un poco más? ¡Pues sigue leyendo!

¿Cómo no podíamos fomentar la salud y el deporte? Somos colaboradores de las jornadas deportivas que realiza el Consejo Deportivo del Girones: nos aseguramos de a ningún participante le falte energía obsequiándolo con algunos de nuestros productos! Sin duda, a los deportistas les encanta el sabor de Anela Fruits.
 

La educación también es de lo más importante para nosotros: fomentar unos buenos hábitos alimentarios a pequeños, jóvenes y grandes es una de nuestros logros más satisfactorios! Por este motivo organizamos todo tipo de visitas a nuestras instalaciones, mostrando a nuestros invitados todo el proceso de producción: desde que la fruta se encuentra en el campo hasta que podemos disfrutarla en nuestros postres. Como controlamos toda la trazabilidad de los productos, podemos mostrar el proceso de producción, dónde sin ningún tipo de azúcar añadido ni aditivos, elaboramos nuestros productos.
 

Además, colaboramos con algunas entidades a lo largo del año para mostrar nuestro soporte. Cada año no falta nuestra colaboración con las distintas iniciativas de La Marató de TV3, en las que destinamos parte de nuestros beneficios a esta buena causa. Por otro lado, los fundadores de Anela Fruits, Esteve i Teresa, también son muy activos en distintas actividades, como por ejemplo la colaboración como voluntarios en la peregrinación de la Hospitalidad de Lourdes a la provincia de Girona, todo esto con la ayuda de Susanna, su hija mayor, que es médico y responsable del equipo médico.
 
Estas son solo algunas de las actividades en las que participamos: no te pierdas las próximas entradas de nuestro blog y síguenos en nuestras redes sociales para enterarte de todo!

Últimas entradas